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为提升消费者金融素养，增强消费者防范非法集资、金融诈骗等的意识和能力，助力消费者享受到更加便捷、舒心的消费环境，适逢国际消费者权益保护日，民生银行济南张庄路支行围绕“3·15”消保知识宣传周开展了一系列金融消费者权益保护宣传活动。

3月17日，民生银行济南张庄路支行在济南森林公园和支行周边区域开展以“共筑诚信消费环境，提振金融消费信心”为主题的消费者权益保护教育宣传活动，支行宣传人员向周边居民发放消保宣传折页，与居民进行了深入交流互动，受到了周边居民对民生银行的广泛好评。

本次活动重点宣传金融消费者八项基本权利和金融反诈骗知识。支行宣传人员通过通俗易懂的语言，向周边居民宣传金融消费者享有的基本权利、金融侵权行为社会危害及金融消费者应对方法等，并利用发放宣传折页的契机，为周边居民就银行卡盗刷、金融诈骗、征信等问题进行答疑解惑。

在与居民交流过程中，支行宣传人员针对活动开展中人口比例以中老年人为主的这一特性，用常见的“冒充亲友请求汇钱救急”“假称退还养老金”“虚构中奖”等典型金融诈骗案例警醒群众加强金融知识学习，提高对金融侵权行为的鉴别能力，做好自我保护，并通过简单易记的“六个一律、八个凡是”防骗宝典对广大居民进行消保知识的宣导。同时提示金融消费者要做好保护自身权益的第一责任人，注意通过正规渠道了解产品，购买时需认真阅读合同条款，谨防上当受骗。

保障金融消费者权益，事关人民群众切身利益，也是金融业持续健康发展的根基。民生银行济南张庄路支行将积极履行消费者权益保护主体责任，不断提升金融工作的政治性和人民性，不断拓宽消费者权益保护宣传的形式，依法保障金融消费者合法权益，维护好金融市场秩序和稳定。（本网记者）