虹口区老龄化程度位居全市首位，如何推动做实为老服务工作，受到关注。在8月29日开展的区人大代表与区政府领导双向约见暨政府开放月活动中，部分区人大代表、区政务公开观察员与区政府领导及相关单位座谈交流，听取关于本区养老服务工作情况和相关建议办理情况的汇报。区人大常委会副主任胡军、副区长章维参加活动。

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“彩虹湾老年福利院于2019年2月正式启用，目前，1-6楼为护理区、7-18楼为养老区，是医养结合的综合性老年福利院。院内还设置有老上海风情街、超市、阅览室、棋牌室等功能区域20余个，能满足不同老人的个性化需求。”

在彩虹湾老年福利院，区人大代表和区政务公开观察员实地察看了福利院的功能布局，并现场听取了福利院运作方式、服务理念等方面的介绍。

随后，一行人又来到广中路街道综合为老服务中心，详细了解长者助餐、养老顾问等工作推进情况，并与区政府领导及相关单位座谈交流，为助推虹口区为老服务工作取得新进展建言献策。

记者了解到，在区十七届人大三次会议收到的人大代表建议中，内容涉及助老服务的有11条，包括长者助餐、认识障碍友好社区建设、高龄独居、孤老关爱、老人助医陪诊、适老化改造、社区养老设施等。这些代表建议办理情况如何？区民政局负责人从社区养老服务设施、养老机构补贴政策、社区老人探访关爱机制三个方面，进行了答复。

01关于代表对“增加社区助餐服务场所”的建议：

将此列入民心工程，作为“家门口”养老服务站建设的必要内容。目前，已经对江湾镇街道第六市民驿站和凉城新村街道第三市民驿站进行了综合改造，在站内设置“微助餐”“微日托”等服务，力求达到日托、助餐等基本养老服务功能步行5-10分钟可达，满足社区老年人的基本养老服务需求。

02关于代表对“加强机构资金保障”的建议：

加强了系列政策补贴执行，包括落实养老机构纾困补贴政策、落实用工成本运营支出补助政策。

03关于代表对“特殊老人帮扶、孤寡老人关爱”等建议：

建立“特殊困难老年群体名单库”，实施动态管理，细致了解老年人生活、健康、心理等需求，重点关注高龄独居等老年人的生活状况，形成全区特殊关爱老年人基本信息台账。

持续开展老伙伴计划，为高龄、重点独居老人提供精神慰藉，帮助获取适宜的社区服务，提升受助老人生活质量和幸福指数。今年上半年累计关爱老人13703人、上门探访40.39万次；加强“一键通”场景应用。推动“一键通”智慧养老服务建设，向孤老、低保和80岁以上高龄困难独居等群体提供紧急援助、信息咨询、生活服务、陪诊就医和主动关爱等为老服务，数字化“赋能”让养老服务等基本民生保障更均衡、更精准、更充分。截至6月底，提供主动关爱服务298249人次、一键救援服务8767人次、一键咨询服务2235人次、一键挂号服务57人次、一键打车服务684人次。

据悉，为充分发挥人大代表在全过程人民民主的重要作用，紧密人大代表和政府之间的联系，促进政府更好解决实际问题，“区人大代表与区政府领导双向约见活动”已坚持开展了20余年。今年，结合“政府开放月”，活动首次有区政务公开观察员全程参与，旨在以公众视角检验公开成效、开展政府工作观察，助力虹口政务公开提质增效。

孙洁静